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强化业务学习 提高综合能力

来源:上海肾病医院肾病专科 编辑:admin 日期:2012-10-06

日前,根据院党委的部署,全院上下掀起了开展“医院内涵建设大讨论”活动的高潮,医保物价审核处在的带领下,利用休息时间抽空组织全体人员认真学习和讨论,通过学习进一步统一了思想认识。在学习过程中,李结合医保物价审核处的工作情况和特点提出:加强内涵建设要求每个同志首先要自觉地提高自身的综合素质和能力,注重打造新型的“服务窗口形象”,力求一职多能,更好的发挥科室的职能作用。

近日医保审核组与出院病历审核组的同志就行动起来了,主动组织互动式的学习讨论,学业务知识、熟练工作流程,他们将患者常提出的问题,工作中自己遇到的而又拿不准的问题归类,按一般、较难和重点细分进行学习讨论,力求把各方面的政策和规定吃透,并请两个组有经验的同志解答。大家说:过去虽在一间办公室内工作,但大多钻研自己的业务,干好自己的工作,但在为医患服务时确实存在短板,通过全面学习,处理问题心里有底了,工作起来也得心应手了。大家有决心一定会将为患者及各临床科室的服务工作做的更好。

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